Fragen & Antworten

Machen Sie unser Style-Quiz, um Ihren persönlichen Einrichtungsstil zu entdecken. Wir melden uns anschließend bei Ihnen, um Ihre Designwünsche im Detail zu besprechen. Alternativ können Sie uns jederzeit direkt unter hello@upscale.ch kontaktieren.

Wir empfehlen unseren Kunden, unser Style-Quiz zu machen, damit wir ein Gefühl für Ihre Vorlieben und Abneigungen im Bereich Design bekommen. Keine Sorge – nichts davon ist in Stein gemeißelt. Sie haben zudem die Möglichkeit, Ihren Stil, Ihre Vision und Ihre Bedürfnisse im ausführlichen Briefing-Gespräch mit Ihrem Designer genauer zu erläutern.

Wir empfehlen Ihnen, vor unserem Treffen einige Inspirationsbilder für die Bereiche auszuwählen, zu denen Sie Beratung wünschen. Das kann alles sein – von Magazinen bis hin zu Pinterest –, was Ihrem Designer hilft, sich ein Bild von der gewünschten Atmosphäre und Ihrem bevorzugten Einrichtungsstil zu machen. Sollten Sie sich jedoch unsicher sein oder nicht genau wissen, was Ihnen gefällt: Keine Sorge, wir sind für Sie da. Auf Wunsch begleiten wir Sie bei Ihrem Konzept von A bis Z.

Unsere Designer werten alle Informationen aus dem ersten Briefing-Gespräch sowie die Ergebnisse Ihres Style-Quiz aus. Da Design ein gemeinschaftlicher Prozess ist, laden wir Sie herzlich dazu ein, Inspirationsbilder in Ihren persönlichen Upscale-Projektordner hochzuladen. So helfen Sie unseren Designern, Ihre Vision für den Raum besser zu verstehen.

Wenn Sie einen speziellen Wunsch bezüglich eines Designers haben, lassen Sie es uns wissen und wir versuchen, dies zu ermöglichen. Ansonsten überlassen Sie es uns, den perfekten Partner für Sie zu finden. Wir haben viel Zeit damit verbracht, den Stil und die Fähigkeiten jedes Designers kennenzulernen, um sicherzustellen, dass Sie basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen den besten Designer erhalten.

Bei offenen Grundrissen gestalten wir die Bereiche nach ihrem jeweiligen Zweck. In diesem Beispiel wären das der Wohnbereich (1), der Essbereich (2) und das Homeoffice (3). Wir würden hierfür 3 Einzelpakete empfehlen.

Hier sind einige Tipps, wie Sie die Zusammenarbeit mit Ihrem Designer optimal nutzen:
Geben Sie offenes und ehrliches Feedback. Unsere Designer sind großartig, aber keine Gedankenleser. Wenn Ihnen etwas gefällt oder nicht gefällt, erklären Sie bitte warum oder welche spezifischen Aspekte des Designs Sie ansprechen oder stören. In den ersten Tagen werden Sie und Ihr Designer gemeinsam die Designrichtung festlegen. Wenn Sie vom finalen Designkonzept nicht zu 100 % überzeugt sind, sagen Sie es einfach. Andernfalls erhalten Sie am Ende ein Design, das vielleicht nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Achten Sie auf den Zeitplan. Upscale-Projekte haben einen festen Zeitrahmen. Geben Sie Ihrem Designer daher rechtzeitig Input und Feedback, damit der Zeitplan eingehalten werden kann.

Sie können Ihrem Designer so viel oder so wenig Feedback geben, wie Sie möchten – es liegt ganz bei Ihnen, wie stark Sie in den Designprozess eingebunden sein wollen. Wir haben Upscale so konzipiert, dass jeder – auch wer keine ausgeprägte Meinung zu Kissenstoffen, Sofabezügen oder Materialien hat – in einem wunderschönen Zuhause leben kann. Nachdem Sie die Designgebühr bezahlt und das Projekt offiziell mit Ihrem Designer gestartet haben, bitten wir Sie, uns 2-3 Werktage Zeit für die Erstellung Ihres ersten Moodboards zu geben. Dies vermittelt Ihnen einen Eindruck vom allgemeinen Designstil. Innerhalb weiterer 2-4 Werktage erhalten Sie dann Ihre ersten Designkonzepte. Bitte beachten Sie, dass jedes Projekt individuell ist und die Zeitrahmen variieren können. Ihr Feedback ist ausdrücklich erwünscht, um sicherzustellen, dass Sie und Ihr Designer auf einer Wellenlänge liegen. Sollten Änderungen am Designkonzept erforderlich sein, erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrem Feedback eine überarbeitete Version. Sobald Sie und Ihr Designer sich auf das Konzept geeinigt haben und bereit sind, fortzufahren, dauert die Erstellung Ihres finalen Layouts 2-3 Werktage. Danach ist es an der Zeit, die Möbel zu bestellen und Ihre Vision Wirklichkeit werden zu lassen!

Finden Sie Ihren Designer. Geben Sie uns ein paar Werktage Zeit, um Sie mit dem perfekten Designer zusammenzubringen. Dieser prüft Ihr Briefing und vereinbart ein Kick-off-Gespräch (per Video), um Designkonzepte und Farbpaletten zu besprechen – die Grundlage für Ihr finales Design.
Vom Konzept zum fertigen Design. Ihr Designer sucht alle Möbel und Accessoires aus, die Sie für die Umgestaltung Ihres Raums benötigen, und empfiehlt Ihnen ein passendes Layout.
Möbelkauf leicht gemacht. Sobald Ihr finales Design, das Layout und die kuratierte Einkaufsliste stehen, können Sie alle Artikel über Upscale erwerben und sich bequem in einer einzigen Lieferung direkt in Ihr neues Zuhause schicken lassen.

Um Ihr Projekt zu beschreiben, laden Sie Grundrisse, Fotos oder ein Video Ihres aktuellen Raums in den persönlichen Ordner hoch, den wir für Sie anlegen. Darüber hinaus schlägt Ihnen Ihr Designer zu Beginn des Projekts ein (Video-)Telefonat vor, bei dem Sie Ihren Raum genauer beschreiben oder dem Designer sogar eine virtuelle Tour geben können.

Selbstverständlich können wir Ihre vorhandenen Möbel in das Design integrieren! Wir erstellen für Sie einen persönlichen Ordner, in den Sie Fotos und Maße der Möbelstücke hochladen können, die Sie behalten möchten. So kann Ihr Designer ein stimmiges Gesamtkonzept entwickeln, das Ihre bestehenden Möbelstücke während des gesamten Designprozesses berücksichtigt.

Wir beziehen unsere Artikel von einer Vielzahl bekannter Lieferanten, exklusiven Fachhändlern und Großhändlern, mit denen wir partnerschaftlich zusammenarbeiten. Unsere Designer schlagen Ihnen gerne Kunstwerke für Ihre Wände, Accessoires für Ihre Regale oder passende Bodenbeläge, Pflanzen und alles Weitere vor, das Ihren Raum perfekt abrundet.